Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2019 às 11:26

ID: 43486627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, já tentei por diversas vezes entrar em contato pelo telefone do site e e-mail , pois comprei uma canga e necessaire e esqueci de colocar no campo observação o nome que quero impresso : AMANDA
Grata aguardo resposta.
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Resposta da empresa

11/03/2019 às 09:07

Prezada Amanda!

A sua compra foi realizada no dia 09.03 as 11:44. Nosso expediente é de segunda a sexta feira e seu pedido foi processado hoje, por isso você não teve reposta e nem o telefone foi atendido. Recebemos a informação de personalização e seu pedido já está em criação.
O layout será enviado hoje para aprovação. Como seu e-mail é do hotmail, não esqueça de checar a lixeira, pois o layout pode ir para lá. Ficamos a disposição!

Atenciosamente Equipe Mundo Wine

Consideração final do consumidor

11/03/2019 às 09:27

Obrigado pela atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

11/03/2019 às 09:59

Ficamos a disposição.