Devolução pedido
Em réplica
São Paulo - SP
28/11/2025 às 22:25
ID: 233178235
Não consigo pedir a devolução do meu pedido
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 07:58
Bommm dia Milka tudo bem contigo?
Pedimos desculpas pelo ocorrido com o seu pedido.
Conforme conversamos em nosso canal de atendimento, lhe foi enviada a reversa para a senhora realizar a devolução de seu pedido.
Continuamos a sua disposição!!
Att, Equipe Mundo Za
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 22:51
Não localizei o estorno
Réplica da empresa
16/12/2025 às 08:47
Bom dia Milka, tudo bem com você?
Consultamos o código de rastreio e constamos que a mercadoria ainda está em trânsito para nossa loja. Nossa politica é sempre receber o produto primeiro e depois fazer o reembolso, mas para facilitarmos e suprir sua demanda, já encaminhamos para o financeiro fazer o seu estorno.
Ficamos à disposição!
Att, Equipe Mundo Za