Pedido não entregue - [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Barra Bonita - SP
30/12/2024 às 10:35
ID: 205924223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de um jogo de cozinha com 30 peças. O prazo de entrega era até dia 31, porém no sábado, dia 28 recebi uma mensagem de que o produto teria sido entregue. No site consta como entregue e assinado por mim mesmo (uma assinatura grotesca e ridícula) além de tudo ainda se passaram por mim na entrega, mais um [Editado pelo Reclame Aqui] para a lista!
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 11:55
Olá, bom dia Gabriel!
Lamentamos essa situação, para que a gente possa ajustar e agilizar seu atendimento estaremos disponibilizando o nosso contato direto via whatsapp*******.
Ficamos no seu aguardo para a melhor resolução
Atenciosamente
Equipe Mundo Za
Réplica da empresa
31/01/2025 às 09:11
Olá, Gabriel!
Até o momento não conseguimos entrar em contato com você, chamamos pelo seu número e não tivemos sucesso. Deixamos o nosso contato e nossos canais disponíveis para que possamos ajustar essa situação!
E-mail: *******
Whatsapp / Telefone:*******
Atenciosamente
Equipe Mundo Za