Pedido não enviado
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/11/2020 às 12:36
ID: 114602563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido dia 22 de outubro e desde então venho aguardando atualização do status e nada.
Hoje, depois de muitas tentativas de contato, fui informada que varios itens não estão disponíveis.
Falta de compromisso e respeito. Se eu não fosse atrás, quando seria informada disso?
Solicitei o cancelamento e aguardo a confirmação do meu estorno.
Pedido*******17-01
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Resposta da empresa
07/12/2020 às 17:28
Boa tarde, lamentamos muito pelo ocorrido com seu ******* trabalhando diariamente para realizar melhorias na nossa equipe e formas de trabalhar!
Vimos que o estorno foi feito automaticamente quando fizemos o cancelamento do pedido pelo site.
Esperamos poder recompensá-la futuramente, caso tenhamos oportunidade!
Att. Mundo 25!