Empresa que não cumpre Contrato de Venda de Veículos

Respondida
Tubarão - SC
03/10/2024 às 15:51
ID: 198813413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa intenção de vender o veículo, Renault Duster, placa ITF 9J60,pesquisei por empresas de credibilidade, onde optei por ir até à empresa MundoCar Mais Shopping, localizada em São José/SC, às margens da BR-*******. Optei por utilizar os serviços do MundoCar Mais Shopping devido a ser uma empresa bem conceituada, cuja reputação precede-lhe como sendo O maior shopping automotivo de Santa Catarinaassim como a presumida alta confiabilidade da Revenda de Veículos Ré, instalada no maior Shopping Automotivo do Estado.
Fui apresentado à Revenda D'La Rosa Veículos Ltda (CNPJ 43.*******.*******/*******62), localizada dentro da empresa Mundo Car onde firmamos um Contrato de Consignação para a venda da Renault Duster pelo valor de R$ 36.*******,00.
Em dezembro de *******,em consulta ao sistema percebi que constava uma Alienação no veículo da ( Aymoré Crédito e Financiamento e Investimento). Entrei em contato com Revenda D'La Rosa para confirmar e me foi informado que o veiculo havia sido vendido através de financiamento Após inúmeras tentativas de contato com a revenda, Depois de muita insistência recebi valor de R$ 10.*******,00.
Desde então, tentei diversas vezes entrar em contato com a empresa e seus representantes, sem obter retorno e sem receber o restante dos valores https://*******ém disso o veículo está em posse de outra pessoa que não conheço.
Estive na Mundo Car e a revenda Dla Rosa Veiculos já não estava mais lá, após tal fato descobri que muitas outras pessoas também foram vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] pela mesma revenda e seus sóhttps://******* então não consigo mais retorno de ninguém.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 13:57
Boa tarde, agradecemos seu comentário, pois nos ajuda sempre a buscar melhoria no atendimento de excelência. O Shopping opera apenas como Locador de espaços e não possui qualquer participação nas empresas Locatárias, bem como nas comercializações com clientes. No entanto, assim que tomamos conhecimento, repassamos a insatisfação do cliente aos diretores da loja em questão, para que medidas corretivas sejam adotadas.