MundoCell

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

04/02/2021 às 14:19

ID: 118421649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 15/12/*******, realizei uma compra de um Notebook no site Thousand Mundocell.lojaintegrada, paguei com um boleto emitido pelo Bradesco, cujo favorecido principal era a Empresa Pagar me. Não recebi o produto, o site não existe mais. Entrei em contato com a Pagar me, que orientou que eu deveria ir ao
Banco onde efetuei o
Pagamento, e este entraria em contato com o Bradesco que acionaria a Pagar me. O Banco desconhece esse procedimento, mas mesmo assim eu fiz o que foi pedido. Até o
Momento não tive retorno. Agora, acho muito estranho não devolverem o valor diretamente para mim, alegando que não tem os dados do consumidor. Sendo que tenho todos os comprovantes da compra e comprovante de pagamento, o que comprovaria apenas com um documento meu. Vou aguardar o
Retorno da empresa, do
Contrário irei buscar os meus direitos na Justiça.