Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 23:47
ID: 249028077
Quero cancelar o pedido *****
O pedido está atrasado e provavelmente foi perdido no transporte dos correios, pois está desde o dia ***** rodando no Paraná e não chega.
Por favor peço a loja que barre eventual entrega
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:28
Olá, Enio.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e por qualquer transtorno causado.
Conforme alinhado, seguiremos com o seu atendimento por meio do WhatsApp, conforme solicitado, e trabalharemos para resolver a situação o mais breve possível.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Mundomax.
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 23:59
Recebi o contato da loja que prontamente e estou aguardando a tratativa combinada.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 12:52
Resolvido, a loja prontamente cobrou os correios e me ofereceram um suporte satisfatório, excelente pós venda, parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10