Atraso na entrega do pedido com status 'não urgente' há mais de 15 dias.
Respondida
Salvador - BA
15/12/2025 às 14:53
ID: 234841187
Meu pedido está atrasado e ainda não foi entregue, o correio colocou meu pedido atrasado como "não urgente" já tem mais de 15 dias e nada de eu receber meu pedido !
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 12:40
Olá, Lucas.
Conforme conversamos, gostaríamos de registrar nossa resposta referente ao seu pedido.
Seu pedido foi enviado no dia 05/12 e o prazo para entrega pode ser de até 12 dias úteis.
O prazo máximo para entrega seria até o dia 23/12, mas esperamos que aconteça antes.
A forma de envio Impresso Registrado é mais barata e por isso não tem atualização durante o caminho, mas isto não significa que o pedido está parado. Quando a compra sair para entrega, o rastreio será atualizado.
Qualquer nova dúvida, fique à vontade para nos contatar.