Reembolso91

Resolvido
Breves - PA
09/10/2025 às 19:26
ID: 228970395
Preciso do meu reembolso que eu comprei
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 13:52
Prezado Luiz,
Sentimos muito por ter enfrentado problemas com o produto que adquiriu e gostaria de informar que a MundPay é uma processadora de pagamentos, na qual os vendedores cadastram os produtos para que possamos intermediar as transações das vendas online. Quando você compra um produto online, tudo que envolve a propaganda, a qualidade do conteúdo/serviço e como ele chega até você é responsabilidade do vendedor e não da MundPay. Porém, estamos aqui, como plataforma de vendas, para garantir seus direitos como consumidor.
Gostaríamos de informar que o reembolso foi iniciado, garantimos que a transação foi revertida e o valor foi devolvido.
Se houver qualquer outra dúvida ou se precisar de assistência adicional, estamos à disposição para ajudá-lo. Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a segurança em todas as transações realizadas através da nossa plataforma.
Atenciosamente,
Equipe MundPay.
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 13:54
Presto bom serviço
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10