******* e não fizeram restituição do valor
Resolvido
Bauru - SP
04/07/2024 às 11:52
ID: 192211807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFis um pedido sob o número ******* na referida loja na data de 16/02/******* no valor total de R$80,14 . Pois bem ******* pagamento tbm confirmado logo recebi um e-mail de pedido em separação e *******. Para minha surpresa logo recebi outro e-mail de pedido em separação e outro dizendo *******. Entrei em contato com a loja a msm disse que havia faltado peças por isso havia cancelado o pedido e se prontificou a restituir o valor integral pago. Mas já se passaram 5 meses e até o presente momento nada de restituição.
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 12:35
Boa tarde, conforme já tratamos pelo fone, mandamos o comprovante deste estorno que foi feito dia 19/02/*******.
A empresa já estornou o pagamento logo que foi solicitado.
Houve um equivoco na sua conferencia.
Att
Mundyama
Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 13:07
Realmente houve um equivoco da minha parte, o reembolso foi feito rápido e sem problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/07/2024 às 13:46
Agradecemos seu retorno, estamos a disposição.
Att
Mundyama