Falta de Respeito com a entrega do Produto comprado na loja Munhoz Materiais para Construção - Indaiatuba

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Elias Fausto - SP

01/10/2018 às 19:40

ID: 38885187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 30 de Julho realizei uma compra de uma Porta na Munhoz Materias para Construção - Indaiatuba, na qual me Foi Dado o Prazo de 15 a 20 dias para a entrega, foi entregue em 23 dias. O Produto veio com a entrada de acesso ao contrário, solicitei a Loja no qual vieram ate minha Residência e constataram que a produto estava errado e então que no máximo ate a próxima semana estaria entregue o produto correto, e então como se já não fosse possível demoraram mais 15 dias, e novamente veio com o produto Errado desta vez o produto era maior que o especificado. No dia 24/09 Falei com o responsável da Munhoz Materiais para Construção e o mesmo me prometeu a resolução o mais rápido possível até o dia 28/09 a porta estaria na Loja. Infelizmente isso não aconteceu e hoje 01/10 recebi um ligação do responsável da loja e me pediu "paciência" que ate amanhã dia 02/10 será resolvido. Faz Hoje 2 meses que Realizei a minha Compra quando minha reforma estava no inicio hoje minha obra esta parada pela falta de responsabilidade desta empresa os encargos com meus terceiros aumentaram devido ao atraso. me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitada.
Isabel B.

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Resposta da empresa

04/10/2018 às 14:48

A reclamação acima foi atendida e resolvida com a Sra Isabel.

Cliente se diz satisfeita com a situação.