DESCONTOS NÃO AUTORIZADOS
Respondida
Porto Alegre - RS
02/01/2023 às 17:38
ID: 156637649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJÁ TIVE SÉRIOS PROBLEMAS COM A MUNICRED. PEDI TODOS OS EMPRÉSTIMOS QUE A MUNICRED HAVIA "CEDIDO" SEU CANAL DE DESCONTO E PAGUEI TUDO, ABSOLUTAMENTE TUDO. EXIGI QUE ME DESVINCULASSEM DA MUNICRED. E APARECEM NOVAMENTE 4 DESCONTOS NO MEU CONTRACHEQUE. ISSO É UM COMPLETO ABUSO. QUERO QUE CESSEM OS DESCONTOS E ME DEVOLVAM O DINHEIRO. NÃO AUTORIZEI!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/01/2023 às 12:33
Boa tarde Lilian,
Os descontos que constam em seu contracheque pelo canal de consignação da Municred, trata-se de valores referentes a seguros prestamistas de financeiras com as quais você contratou empréstimos consignados, e a integralização mensal de capital da Cooperativa.
Esses valores descontam desde *******/*******, autorizados na época da contratação dos empréstimos.
Nossa operadora tentou contato hoje pela manhã, pelo telefone informado por você, para lhe passar as informações e orientações de como proceder para o cancelamento de tais descontos, porém não obteve sucesso.
Também já enviamos e-mail e mensagem no WhatsApp nos dados de contatos informados, com as devidas orientações.
De qualquer forma, ficamos à disposição para quaisquer dúvidas e demais esclarecimentos.
Equipe Municred
******* -ligações
******* WhatsApp