Estorno valor pago
Em réplica
Dom Silvério - MG
11/09/2024 às 19:54
ID: 197203363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site e como o produto não serviu fiz a devolução do mesmo. Até o momento não recebi estorno e já irá completar o pagamento da terceira parcela do vestido. Entrei em contato d informaram que o prazo para reembolso são 30 dias, porém já ultrapassou esse período e até o momento nenhuma resolução.
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 22:41
Cliente comprou o produto , recebeu , e informou que gostaria de devolver pq não serviu . Recebemos o produto e informamos todo o prazo que devido para o estorno . Temos todo protocolo de prazos cumprido
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 11:40
Até o momento não recebi o estorno do valor pago e já será cobrada a última parcela.