Nao compre nessa loja MUNIQUE CONCEPT

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

08/09/2024 às 00:32

ID: 196910549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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NÃO COMPRE SE VOCÊ NAO QUER TER PREJUÍZO E DOR DE CABEÇA:
Bom, são 31 reclamações dessa loja e da dona dela, todas no mesmo sentido!
No meu caso teve produto que não recebi, outro produto que recebi errado, a a Munique , que se diz dona, simplesmente não aceita devolução nem do produto que mandou errado!
Ela não aceita devolução, nao envia código de rastreio, tem vários consumidores reclamando que meses após não receberam os produtos, se por acaso ela enviar, demora para que isso ocorra, demora mais ainda para receber se é que você vai receber!
Quando você exerce os seus diretos, tentando resolver conversando, a proprietária Munique Scheiehher Rosa Simplesmnete BLOQUEIA no WhatsApp , no Instagram, onde for, conforme reclamações de outros consumidores também!
Munique é completamente sem educação, sem postura, debochada, arrogante, e age totalmente em desacordo com a lei - CDC, ela desconhece o CDC e quer agir da forma que ela simplesmente deseja e que a beneficia, descumprindo as leis!
E não cumpre com suas obrigações e ainda se diz empresária e ADVOGADA e te ameaça falando que tem parentes que trabalham no MP e que o seu advogado ganhou várias causas em tal situação que ela mesma cria em sua cabeça e fala como se fosse algo possível!
Ela te constrange, te ameaça e manda você procurar a justiça!
Uma pessoa totalmente inviável de conversar, deselegante, arrogante é muito debochada!

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Resposta da empresa

02/10/2024 às 22:37

Todas as medidas judiciais cabíveis dentro desse contexto estão sendo tratadas

Réplica da empresa

02/10/2024 às 22:40

Cliente comprou produto na promoção ciente que não poderia trocar . Levou 3 meses pra pagar o frete e só pagou pq ligamos e pedimos pra as peças serem enviadas . Cliente fora do seu direito como consumidor e mediante a essa fala , todas as medidas judiciais cabíveis estão sendo tomadas