Sou mais um Enganado pelo sistema 14 pontos sr. MUNIR/ BRAIP
Em réplica
Brasília - DF
24/11/2021 às 20:45
ID: 133486969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi no Instagran o anuncio do Sr. Munir e comprei sem olhar no ReclameAqui. Paguei duas compras pelo Cartão Credito e NÃO RECEBI NADA !!!
Isto já deve ser um caso de polícia!! Um [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando a Plataforma https://******* e o MercadoPago em nome do sr. Munir.
Pedi cancelamento e estorno no cartão de crédito de 67,00 do app que nunca abre no meu Email e o curso 14 pontos dividido em 7 parcelas no cartão de crédito, fazendo *******,00 e que também nunca abre.
Ou seja: toma nosso dinheiro e não manda NADA !!!
Pq será que a operadora de Cartão permite que seus clientes sofram [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive pela BRAIP juntamente com o MERCADOPAGO e não estorna o valor credirado a estes( B. ) ?? Quero o estorno das duas compras.
O [Editado pelo Reclame Aqui] TAÍ NA CARA DAS AUTORIDADES.
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Resposta da empresa
30/11/2021 às 22:49
Sandra, acredito que você comprou um produto falso. Existem pessoas se passando pelo Munir ou dizendo ser da nossa equipe, e que vendem produtos falsos. Registramos o Boletim de Ocorrência n *******/******* e recomendamos que, caso você tenha sido vítima, vá até uma delegacia com os documentos da compra e registre a ocorrência como [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
Nossos canais de atendimento oficiais estão listados abaixo. Se você falou com qualquer outro WhatsApp ou e-mail na compra informada, trata-se de outro site / empresa, ou mesmo um [Editado pelo Reclame Aqui]ário:
Dúvidas sobre o site
Whatsapp*******
*******
Para adquirir o livro e planilhas oficiais
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Recomendamos que não compre produtos ou materiais que não sejam oficiais.
Consulte a página Guia de Segurança para mais informações:
https://*******
Réplica do consumidor
03/12/2021 às 15:52
As Empresas Braip Tecnologia recebe e repassa os valores pagos por compradores que foram enganados e nada fazem para coibir esta prática, e vcs sendo os detentores dos direitos do falecido Sr. Munir, tambem deviam tomar efetivas providências para os consumidores não serem enganados. Espero que a equipe do Sr. Munir tome providencias !!!
Réplica da empresa
03/12/2021 às 18:33
Sandra, como falamos, nós estamos tomando medidas. É importante que você também faça o boletim de ocorrência para que as autoridades vejam este caso como prioridade.
Aproveito para reforçar nossos canais de atendimento oficiais:
Dúvidas sobre o site
Whatsapp*******
*******
Para adquirir o livro e planilhas oficiais
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Recomendamos que não compre produtos ou materiais que não sejam oficiais.
Consulte a página Guia de Segurança para mais informações:
https://*******