VEIO ERRADO

Em réplica
São José dos Campos - SP
28/10/2021 às 15:38
ID: 131998965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQueria o jogos da LOTOFACIL e mandaram uns livros que não diz nada
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Resposta da empresa
29/10/2021 às 09:13
Olá Rodrigo. Precisamos de mais informações para entender seu caso. O que exatamente você adquiriu? Por onde fez a compra?
Fale conosco somente pelos canais de atendimento listados abaixo:
Dúvidas sobre o site
Whatsapp*******
*******
Para adquirir o livro e planilhas oficiais
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Recomendamos que não compre produtos ou materiais que não sejam oficiais.
Consulte a página Guia de Segurança para mais informações:
https://*******
Réplica do consumidor
29/10/2021 às 10:35
Mandei no e-mail acima o local da compra
Réplica da empresa
29/10/2021 às 19:11
Rodrigo, continuamos sem informações... Na sua mensagem não vieram as informações do produto que você adquiriu ou mesmo por onde adquiriu. Se puder fornecer mais informações talvez possamos lhe ajudar, mas no momento não sabemos se você comprou algo conosco ou não.
Aproveito para reforçar nossos canais de atendimento oficiais:
Dúvidas sobre o site
Whatsapp*******
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Para adquirir o livro e planilhas oficiais
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Recomendamos que não compre produtos ou materiais que não sejam oficiais.
Consulte a página Guia de Segurança para mais informações:
https://*******
Réplica do consumidor
01/11/2021 às 10:16
Bom dia comprei pelo BRAIP, onde esta a foto do Muziz, conforme falamos ao telefone
Réplica da empresa
03/11/2021 às 09:14
A Munir Pé Quente Online não vende produtos como cursos, robôs de loterias ou materiais para jogos não regulamentados como jogo do bicho. O livro é vendido exclusivamente pela Luci Franco, viúva do Munir e só é vendido na versão física (não é vendido na versão digital). Atualmente existem pessoas usando a imagem do Munir e trechos de entrevistas antigas para promover produtos como estes e essas pessoas já estão sendo investigadas.
Enquanto não conseguimos acabar de vez com essa situação, estamos orientando para que as pessoas consigam reaver o dinheiro através da plataforma de pagamentos Braip, que tem sido usada por essas pessoas.
Recomendo que registre sua reclamação e solicite o dinheiro de volta através do canal de denúncias da Braip e também na página deles no Reclame Aqui:
Para solicitar o estorno na Braip
https://*******
Faça sua denúncia na Braip
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Faça sua denúncia no Reclame Aqui
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Fale conosco somente pelos canais de atendimento listadosabaixo:
Dúvidas sobre o site
Whatsapp*******
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Para adquirir o livro e planilhas oficiais
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Recomendamos que não compre produtos ou materiais que não sejam oficiais.Consulte a página Guia de Segurança para mais informaçõhttps://*******