Loja de Cuiabá inventa problemas inexistentes para gerar custos adicionais em manutenção de pneus.

Respondida
Rondonópolis - MT
19/07/2026 às 11:18
ID: 254281725
Fui fazer a manutenção na loja de Cuiabá do Combo adquirido como compra casada quando comprei os pneus na loja de Bragança Paulista e como sempre, fazem pouco caso quando não vão ganhar algo com o cliente, então inventam algo, pensam o carro para dar uma "checada" e demoram, quando voltam, aparece o "problema" que não existe, porque eles não sabiam que eu já tinha levando para o meu mecânico de confiança, aí disseram que tina um problema na caixa de câmbio e que também os pneus não podiam seu balanceados porque a roda estava empenada, nenhum dos dois casos era verdade, o que eles acabaram fazendo foi tirar o chumbo das rodas, porque quando sai de lá o carro ficou pior, quando reclamei eles tentaram me dar um "migué" não quendo balancear as rodas, por tanta insistência minha o fizeram, mas deixando o balanceamento 0-10 em cada roda dianteira, EU PAGO o bendito combo pela pressão que eles fazem e depois de usufruir ele, ficam enrolando ou mentindo para ganhar em cima.
Muito frustrante, eu não recomendo a loja de Cuiabá, é [Editado pelo Reclame Aqui], desorganizada, bagunçada, os mecânicos parecem usuários, sem uniforme, sem educação, nem a atendente foi educada, sinceramente eu nunca mais uso essa franquia, parece que se importam em vender a [Editado pelo Reclame Aqui] sem treinamento nem padronização das lojas atrasos do país, eu já fui em outras lojas e cada uma tem uma forma de atendimento e resolução de problemas diferente, o único PADRÃO e [Editado pelo Reclame Aqui] do cliente inventando perrengue que não existem só para ganhar mais em cima da real necessidade do cliente. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e repulsivo. Só afastam os clientes e vão acabar falindo como já está acontecendo com a franquia Impacto Pneus.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 21:35
Olá, Rubén!
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