Oficina não entrega carro no prazo, alega falta de responsabilidade e tenta enganar o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

29/05/2026 às 06:53

ID: 250005831

NÃO RECOMENDO ESSA OFICINA, NÃO TEM RESPONSABILIDADE COM O CLIENTE NEM COM O SERVIÇO PRESTADO FICAM INVENTANDO DESCULPAS BESTAS PARA O CLIENTE, NA TENTATIVA DE ENGANAR. DEIXEI MEU CARRO PELA MANHÃ PARA FAZER SERVIÇO SIMPLES DE TROCA DE ÓLEO, FREIO , TROCA DAS BUCHAS DAS BANDEJAS, O PRÓPRIO GERENTE FALOU QUE ERAM 3H DE SERVIÇO, FIZ CONTATO ÀS 15H , ÀS 17H E NADA ÀS 19H VIERAM ME DIZER QUE O CARRO AINDA ESTAVA EM SERVIÇO E NÃO IRIAM ME ENTREGAR MAIS NAQUELE DIA, LARGAM SEU CARRO PARA FAZER OUTROS SERVIÇOS E FICAM IVENTANDO DESCULPAS, NÃO RECOMENDO ESSA MUNIZ AUTO CENTER, FOI A PRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ QUE LEVEI MEU CARRO LÁ.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 10:16

Olá, Thiago!

Recebemos seu relato e agradecemos pelo contato.

Nosso canal oficial de atendimento está à disposição por meio do WhatsApp: (44) 99128-5945.

SAC Rede Muniz Auto Center
Maior Rede de Auto Center do Brasil

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 12:53

[Editado pelo Reclame Aqui] experiência, não indico pra ninguém, não voltaria nunca a fazer serviço nesse local.
Não cumpre prazos e enganam os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1