Oficina não entrega carro no prazo, alega falta de responsabilidade e tenta enganar o cliente

Não resolvido
Manaus - AM
29/05/2026 às 06:53
ID: 250005831
NÃO RECOMENDO ESSA OFICINA, NÃO TEM RESPONSABILIDADE COM O CLIENTE NEM COM O SERVIÇO PRESTADO FICAM INVENTANDO DESCULPAS BESTAS PARA O CLIENTE, NA TENTATIVA DE ENGANAR. DEIXEI MEU CARRO PELA MANHÃ PARA FAZER SERVIÇO SIMPLES DE TROCA DE ÓLEO, FREIO , TROCA DAS BUCHAS DAS BANDEJAS, O PRÓPRIO GERENTE FALOU QUE ERAM 3H DE SERVIÇO, FIZ CONTATO ÀS 15H , ÀS 17H E NADA ÀS 19H VIERAM ME DIZER QUE O CARRO AINDA ESTAVA EM SERVIÇO E NÃO IRIAM ME ENTREGAR MAIS NAQUELE DIA, LARGAM SEU CARRO PARA FAZER OUTROS SERVIÇOS E FICAM IVENTANDO DESCULPAS, NÃO RECOMENDO ESSA MUNIZ AUTO CENTER, FOI A PRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ QUE LEVEI MEU CARRO LÁ.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:16
Olá, Thiago!
Recebemos seu relato e agradecemos pelo contato.
Nosso canal oficial de atendimento está à disposição por meio do WhatsApp: (44) 99128-5945.
SAC Rede Muniz Auto Center
Maior Rede de Auto Center do Brasil
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 12:53
[Editado pelo Reclame Aqui] experiência, não indico pra ninguém, não voltaria nunca a fazer serviço nesse local.
Não cumpre prazos e enganam os clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1