***** se recusa a honrar cupom de pneus, alegando falsos defeitos e pneus 'vencidos'

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

12/05/2026 às 19:06

ID: 248464687

Fui a loja Muniz unidade Parnamirim com um cupom de compra de 4 pneus, chegando lá já pediram a chave do veículo para colocar no elevacar, tranquilo até aí. em seguida já avisei ao mecânico que tinha feito Toda a suspensão a 15 dias ,mas o mecânico me disse que era padrão da empresa quando chegar o veículo teria de fazer a análise para dar garantia dos pneus. falei tranquilo pode analisar mas sabia que não teria nada em seguido ele subiu o carro olhou de um lado e do outro e não encontrou nenhum defeito, e o que aconteceu: veio um outro mecânico me avisar que não tinha mais o meus pneus então entendi que eles so trocàm seus pneus se for vinculado com a troca de peças ou seja um [Editado pelo Reclame Aqui] dos grandes. Fui a frente da loja e vi exatamente 4 pneus de mesma medida que meu cupom; e solicitei que eles colocassem em meu carro mas disseram que era pneu vencido aí não sou tolo fui olhar e vi que era de fabricação 2025 mentiram para não colocar o pneu, acabei que sai de lá extremamente chateado com tamanho descaso com o cliente, será que não há nenhum órgão que possa punir essa empresa de charlatões,absurdo ! Digo a todos hj não comprem nessa rede de lojas "***** eles são [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 11:11

péssimo atendimento,não compre nada lá.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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