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Goiânia - GO

14/06/2024 às 14:40

ID: 190831481

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Atraso na entrega do material, entregaram material muito mal feito (bancada de cozinha com desnível), atrasaram a montagem em mais de 2 semanas

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 10:13

Alexandre, em nome da Munó Acabamentos, gostaria de expressar nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes causados.

Entendemos a frustração gerada pelo atraso na entrega e pela qualidade inicial da bancada fornecida. Este não é o padrão de serviço que almejamos oferecer aos nossos clientes.

Gostaríamos de informar que tomamos as medidas necessárias para resolver o problema. Substituímos a bancada com desnível por uma nova peça, para que dessa forma a nova instalação atendesse às suas expectativas.

Seu depoimento é valioso para nós, pois nos ajuda a melhorar nossos processos e evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.

Atenciosamente,