Demora no cadastro e entrega de bolsa com bijuterias de tamanho inadequado e prazo de pagamento inviável.
Respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 17:08
ID: 258719257
Boa tarde, fiz um cadastro nessa empresa porém uma burocracia pra enviar documentação telefones por causa de [Editado pelo Reclame Aqui] mais eu já vendi semi jóias e eu não tive problema com isso em fim demorou 15 dias ,mais quando chegou que foi dia 09/09 muito em cima meus clientes só recebem dia 05 e dia 20 outros clientes recebem dia 15 e 30 então não dá tempo de vender e pra entrega o mostruário dia 09/10 os preços caríssimo em 2 vezes quando eu abrir a bolsa no final eu olhei tinha um aviso se danificar o produto tinha que paga primeiro do jeito que veio vai volta em vez de receber um incentivo de venda eu recebi um sermão eu só abrir a bolsa eu via as jóias nem abri então assim e muita burocracia eu fiquei constrangida amanhã eu vou devolver prq e desnecessário o atendimento dessa empresa. Eles não sabem tratar as fornecedoras bem.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 17:52
Olá, Edna!
Esperamos que esteja bem.
Esclarecemos que os prazos e as orientações referentes ao mostruário fazem parte das condições da consignação e são previamente informados às revendedoras.
De todo modo, já entramos em contato com você para compreender melhor o ocorrido, esclarecer os pontos mencionados e buscar a melhor resolução para a situação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Munrá Semijoias.