WebSite Pago e não foi Entregue
Em réplica
Taboão da Serra - SP
30/08/2014 às 11:29
ID: 9919959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz compra de um WebSite MF 2.0 no dia 25/08/******* e fiz o pagamento via transferência online no mesmo dia no
Banco do Brasil
- *******
- Conta Corrente : *******
- Favorecido : SOL RAAOM G SOTERO
Em nome de Sol Raaom Sotero no valor de R$ 60,00 reais, Apos esse pagamento ja confirmei com o Skype: mf.softwares o meu pagamento e o mesmo confirmou e falou que já iria começar a instalar meu WebSite. Nisso eu já fui alugar a hospedagem na KingHost para que o site fosse instalado, o Sol me informou que na KingHost não aceitaria o WebSite foi ai que aluguei em uma empresa de hospedagem indicada por ele mesmo para que podesse colocar o site online. Isso tudo no dia 25/08/*******.
Hoje e dia 30/08/******* e ate agora não foi instalado meu WebSite, entro em contato e ele so promete a instalação e não cumpri, Acho isso um descaso com o cliente.
Por esse descaso pedi meu dinheiro de volta e o mesmo se recusou a fazer o reçarcimento do valor pago via Transferencia.
Gostaria que o reclameaqui me ajudasse a resolver esse meu problema, uma empresa dessa não tem garantia nem uma que meu WebSite sera entregue nas qualidades prometiras por esse motivo eu solicito a devolverem meu dinheiro, se esta cheio de entregas eu ate entenderia, mas o dificil e vc mandar e-mail, chamar eles no Skype que é o modo de atendimento que eles usa e o mesmo nao respondem, ou quando responde ja é no dia seguinte ou horas depois. Quando fui comprar a resposta era no mesmo instante não demorava nem um minuto para responder, agora que fiz o pagamento, nao respondem mais, to no aguardo, fiquei de ir no procon e ate agora nao fui, pois estou tentando acreditar nesta empresa, mas segunda feira sem falta estarei indo no procon.
Tenhos todos as conversas gravadas com o envio do comprovante e a confirmação do mesmo que ja teria cido pago, isso quer dizer que eles confirmam que eu paguei, então agora falta eles entregarem ou devolverem meu dinheiro, sem la no site o prazo é de 48 horas para entrega entrega essa que nunca acontece...
EU NÃO INDICO ESSA EMPRESA , NÃO COMPREM NA MuOnlineFacil pois vai ser dinheiro jogado fora, hoje ja achei mais de 20 reclamações no reclame aqui dessa empresa...
https://******* NOTA ZERO PRA VOCÊS PÉSSIMA EMPRESA E UM DESCASO COM CLIENTE
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Resposta da empresa
08/04/2015 às 17:52
Olá Cleberson, como vai ?
Por favor entre em contato conosco para que possamos dar a melhor e mais rápida solução para nosso problema.
Skype: mf.softwares
E-mail : *******
Abraços!
Réplica do consumidor
24/04/2015 às 11:15
Não resolveram nada mandaram entrar em contato no e-mail ******* e me pediram pra tirar a reclamação que no próximo mês talvez ia me devolver 60,00 reais.
Como uma empresa se é que pode chamar isso de empresa vem e fala para o cliente remover a reclamação que ira ver se vai reembolsar o valor pago por um serviço que desde ******* não foi entregue?
Simplesmente so tenho a dizer que essa MuOnline Fácil é a pior empresa para se comprar MuOnline no mercado, não indico jamais.
Réplica do consumidor
22/07/2015 às 15:21
Cara manda entrar em contato e pede pelo amor de deus para tirar a reclamação,
E meu dinheiro como fica?
Quero meu dinheiro de volta é pouco mais é meu.
Réplica do consumidor
15/08/2015 às 09:19
Não resolveram nada mandaram entrar em contato no e-mail ******* e me pediram pra tirar a reclamação que no próximo mês talvez ia me devolver 60,00 reais.
Como uma empresa se é que pode chamar isso de empresa vem e fala para o cliente remover a reclamação que ira ver se vai reembolsar o valor pago por um serviço que desde ******* não foi entregue?
Simplesmente so tenho a dizer que essa MuOnline Fácil é a pior empresa para se comprar MuOnline no mercado, não indico jamais.