Cancelaram viagem e não devolveram o dinheiro
Não respondida
São Paulo - SP
22/05/2026 às 09:52
ID: 249375367
Nunca mais viajo com essa empresa irreponsavel, fechei um pacote para parque aquatico
no feriado 01/05.
no dia anterior enviaram uma mensagem falando que a viagem teria sido cancelada pois não fechou a quantidade necessaria de pessoas.
Mandei mensagem questionando não responderam, liguei não atenderam simplismente não deram suporte nenhum, eu insistir consegui falar e disseram que teria vaga para ilha bella , acabei aceitando, pois tinha programado viajar no feriado.
Depois disso comecou outra dor de cabeça, ficou credito da viagem anterior que eles não querem devolver.
mandei mensagem demoram dias pra responder telefone não atendem, até um belo dia me informaram e-mail pra enviar e solicitar o credito.
Mandei o e-mail não responderam, entrei em contato novamente informaram que eu tinha que aguardar 5 dias uteis pro finaceiro responder e-mail.
Uma palhacada atras da outra inadimissivel fazendo o consumidor de [Editado pelo Reclame Aqui]
Nunca mais viajo e não indico pra minguém empresa irresposavel