Onibus com barulho no freio
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
24/03/2025 às 11:12
ID: 212927957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ***** participei de uma excursão para São Roque e a qualidade do onibus deixou a desejar, fazia barulho toda vez que freava, gerando incômodo a viagem toda, além de ficar chacoalhando na estrada.
Ao relatar isso para empresa via WhatsApp e mencionar que iria fazer reclamação por aqui, a empresa mandou áudio relatando que não precisa de clientes que eles já possuem muitos.
Péssimo atendimento pós venda!
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 11:24
Bom dia MARILIA APARECIDA ALVARES.
Recebemos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de analisar e esclarecer seu questionamento.
Segue abaixo o print onde respondi sua reclamação com muita educação.
Ao questionar motorista e guia sobre sua reclamação eles responderam onibus com certeza faz barulho e chacoalha ainda mais na estrada de terra.
Essa viagem foi um grupo de 45 pessoas onde recebemos muitos elogios, mas infelizmente não conseguimos agradar a todos e sinto muito por isso.
Desejo que encontre uma agencia que atenda todas suas exigências.
Att,
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