Recall mal executado causa defeito no multimídia e impossibilita contato com a concessionária.
Não resolvido
Manaus - AM
21/02/2026 às 14:18
ID: 241294237
Olha é uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso, eu levo o carro ai por causa do recall e vcs pioram o sistema que vcs tem que consertar, meu multimidia tava funcionando normalmente ai agr nao ta com defeito eu chegar ai ta tudo fechado nao tem ngm pra atender.
Ai eu que vou ter que pedir um dia de trabalho pra ta levando o ai dnv.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 18:03
Olá Hendryl Rocha, agradecemos sua mensagem e por nos informar sobre a situação. Lamentamos pelo transtorno ocorrido após a realização do recall.
Diante de sua reclamação precisamos verificar o funcionamento da multimídia e identificar o que pode ter ocorrido e o setor de agendamento entrará em contato para programar um horário para diagnóstico do sistema.
Permaneço à disposição, e caso precise, pode me enviar mensagem a qualquer momento. Será um prazer ajudar no que for necessário.
Atenciosamente
Equipe Murano Veículos
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 10:07
não
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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