Devolução de Calçados - sem retorno da empresa

Respondida
Osório - RS
14/10/2023 às 14:36
ID: 173954005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInformo ter adquirido calçado no site https://******* e recebi o produto na última terça-feira (11/10/*******) dentro do prazo e tudo certo, porém em razão do calçado ficar machucando o pé, busquei contato pelos dados informados no site (telefone e WhatsApp*******) e formulário do próprio site sem nenhuma resposta até o momento. Nesta data remeti e-mail solicitando novamente auxílio *******, visto que tenho direito a devolução no prazo de 7 dias e aguardo dados para logística inversa (CORREIOS) e devolução do valor pago.
Peço intermediação do RA para resolução e garantia dos direitos.
Desde já agradeço.
Aline
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 14:49
Olá Aline somos da empresa AM, vamos verificar nosso whats entraremos em contato.