Colchão mofado, moveis sujos, cama fedendo

Boa tarde senhor Guilherme!! Procuramos sempre atender com excelência os nossos clientes, a nossa preferência é sempre pela visitação do imóvel de interesse, justamente para evitar qualquer tipo de transtorno. Infelizmente neste caso vocês não quiseram a visitação, assumindo assim o risco e responsabilidade sobre tal locação, ou seja, sendo emitido e assinado o termo de responsabilidade como toda locação que é efetuada por telefone, whats ou qualquer tipo de meio eletrônico. A partir do momento que o contrato é fechado seguimos para a vistoria e limpeza do imóvel, verificando todo e qualquer problema que possa haver no mesmo. Somos intermediários das locações, da mesma forma que temos a responsabilidade com o cliente, temos com o proprietário, neste caso os valores pagos já foram repassados a ele. Desta forma o imóvel deste proprietário ficou reservado para vocês, impossibilitando a locação para qualquer outro cliente. Peço desculpas pelo transtorno, qualquer dúvida ou ******* à disposição!

Em nenhum momento foi falado em visitação! E se eu sou de outro estado como vou fazer isso? Tentei confiar na empresa, mas infelizmente não deu certo