Locação do imóvel sujo

Question

Não sei exato se já faz 3 ou 4 anos que locamos Imoveis na temporada com a imobiliária Muraski, mas sempre locamos com eles.
Esse ano pagamos 5,******* de aluguel num sobrado, incluso ******* de taxa de limpeza, sim OITOCENTOS REAIS, quando chegamos na casa, estava toda suja, móveis empoeirados, lixo no banheiro, louça suja. As calçadas tbm muito sujas, a moça me informou que houve uma chuva muito forte no dia anterior, até entendo, mas deixarem a casa na situação que deixaram pra nós foi lamentável. Entrei em contato com a imobiliária e eles até ofereceram de mandar uma pessoa para fazer a limpeza, negamos pq chegamos e já fomos limpar para nos instalar, estávamos cansados de viajar à noite toda, ******* e poucos quilômetros, e queríamos descansar, e seria muito chato nós ficarmos olhando uma pessoa limpar a casa.
Ficamos decepcionados com a imobiliária, nada mais justo seria eles devolverem o valor pago pela taxa de limpeza para nós.