Descaso da Muriel Cosméticos com o consumidor e falta de retorno sobre problema com loção hidratante.

Olá, Benedito!
Espero que esteja bem!

Pedimos sinceras desculpas pelo produto não ter correspondido as suas expectativas. Porém, todos os nossos produtos seguem um rigorosíssimo padrão de qualidade e quaisquer reclamações contribui para o nosso processo de melhoria contínua.

Te enviei algumas informações nesse e-mail que está cadastrado na sua reclamação, peço a gentileza que verifique!
Quaisquer dúvidas estamos à disposição!


Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Consumidor
MURIEL

Boa tarde senhores interessante que outras loção é esta não se acha em lugar algum mais será porque um exemplo ultrafarma tenho outras empresas não vou citar a resposta produto de péssima qualidade não é que não atendeu as minhas expectativas a coisa e ruim demais todo este tempo para dizer isso eu digo não comprem muriel conheço varíola donos de distribuição vou indicar a não comprar nem a resposta do produto obtive para análise nota zero

Prezado, Benedito!

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado. Reconhecemos que houve falhas graves em nosso atendimento, incluindo a demora no retorno, o que de forma alguma deveria ter ocorrido.

Compreendemos perfeitamente sua insatisfação e frustração após tantas tentativas de contato sem uma solução efetiva. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos consumidores.

Não atendeu novamente na época mandei lote data de validade onde comprei é demais coisas pedidas a empresa cadê o parecer do lote que enviei inclusive precisei mandar foto do mesmo como se pede desculpa sem ver o problema do produto

Prezado, Benedito!

Agradecemos por entrar em contato novamente e lamentamos o ocorrido. Estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível.

Nosso objetivo é garantir sua satisfação e qualidade no atendimento, e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração.