Embalagens
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 13:37
ID: 252144599
A reclamação que eu quero fazer é bem simples. É sobre a tampa das deo colônias. Já é a terceira vez que compro, em lugares diferentes, e sempre tenho problema com relação ao encaixe das tampas.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:56
Olá, Fabiana!
Espero que esteja bem!
Pedimos sinceras desculpas pelo produto não ter correspondido as suas expectativas. Porém, todos os nossos produtos seguem um rigorosíssimo padrão de qualidade e quaisquer reclamações contribui para o nosso processo de melhoria contínua.
Te enviei algumas informações nesse e-mail que está cadastrado na sua reclamação, peço a gentileza que verifique!
Quaisquer dúvidas estamos à disposição!
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Consumidor
MURIEL
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 15:06
Boa tarde. Por enquanto, não recebi nenhum e-mail sequer. Eu queria mostrar pra vocês o vídeo de como a tampa não fecha facilmente.
Réplica da empresa
24/06/2026 às 15:57
Boa tarde, Fabiana
Te encaminhamos o e-mail e tambem mandamos mensagem no número que deixou registrado aqui no Site.