Kit Shampoo e condicionador Studio Hair tiraram a vida do meu cabelo
Respondida
Casimiro de Abreu - RJ
26/05/2025 às 23:44
ID: 218073977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 kits de shampoo e condicionador Studio Hair nas Lojas Americanas. Não conhecia a marca e resolvi experimentar. Pois o resultado do uso foi HORRÍVEL! Piores shampoos e condicionadores que já utilizei!!! Meu cabelo ficou todo emaranhado, achei que pudesse ser só o shampoo mas imagine minha surpresa quando usei o condicionador e o pente mal passava tbm. Embolou, tirou o brilho, a vida e os cachos do meu cabelo!! Precisei investir em cremes de massagem pra recuperar, me dando um prejuízo!
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 08:11
Olá, Karine!
Espero que esteja bem!
Pedimos sinceras desculpas pelo produto não ter correspondido as suas expectativas. Porém, todos os nossos produtos seguem um rigorosíssimo padrão de qualidade e quaisquer reclamações contribui para o nosso processo de melhoria contínua.
Te enviei algumas informações nesse e-mail que está cadastrado na sua reclamação, peço a gentileza que verifique!
Quaisquer dúvidas estamos à disposição!
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Consumidor
MURIEL