NAO COMPREM
Respondida
Curitiba - PR
14/02/2025 às 12:46
ID: 209940977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um finalizador da marca Muriel chamado "Deita cabelo", o qual prometia ajudar a alisar/alinhar o cabelo quando usado com o secador (dizia que o calor ativava o efeito) e também dizia que tinha queratina, D-pantenol, entre outros itens que prometia um cabelo liso, alinhado e brilhoso, e para minha surpresa deixou o meu cabelo duro, armado e quebradiço. NAO COMPREM DESSA MARCA, É TUDO MENTIRA
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 10:31
Olá, Giovanna!
Espero que esteja bem!
Pedimos sinceras desculpas pelo produto não ter correspondido as suas expectativas. Porém, todos os nossos produtos seguem um rigorosíssimo padrão de qualidade e quaisquer reclamações contribui para o nosso processo de melhoria contínua.
Te enviei algumas informações nesse e-mail que está cadastrado na sua reclamação, peço a gentileza que verifique!
Quaisquer dúvidas estamos à disposição!
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Consumidor
MURIEL