Produto com cheiro ruim de velho, mesmo após já ter tido problemas parecidos com a marca.
Respondida
Nossa Senhora do Socorro - SE
25/05/2026 às 20:57
ID: 249659077
Comprei 3 óleos da muriel e o hidratante de cada um deles, já havia ultizado antes e havia gostado, dessa vez o produto está com um cheiro ruim de velho. já tive problemas parecidos com a marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:18
Olá, Valclides!
Espero que esteja bem!
Pedimos sinceras desculpas pelo produto não ter correspondido as suas expectativas. Porém, todos os nossos produtos seguem um rigorosíssimo padrão de qualidade e quaisquer reclamações contribui para o nosso processo de melhoria contínua.
Te enviei algumas informações nesse e-mail que está cadastrado na sua reclamação, peço a gentileza que verifique!
Quaisquer dúvidas estamos à disposição!
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Consumidor
MURIEL