Sabonetes líquidos aguados e óleo de amêndoa que causou alergia
Resolvido
Piracicaba - SP
19/04/2026 às 10:28
ID: 246436371
Comprei dois sabonetes líquidos que ja uso , e eles vieram super aguados, primeira vez que vem nessa consistência, e um óleo de amêndoa que me deu uma alergia e tive que gastar com medicação
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 17:31
Olá, Gabriely!
Espero que esteja bem!
Pedimos sinceras desculpas pelo produto não ter correspondido as suas expectativas. Porém, todos os nossos produtos seguem um rigorosíssimo padrão de qualidade e quaisquer reclamações contribui para o nosso processo de melhoria contínua.
Te enviei algumas informações nesse e-mail que está cadastrado na sua reclamação, peço a gentileza que verifique!
Quaisquer dúvidas estamos à disposição!
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Consumidor
MURIEL
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 09:40
Excelente atendimento e me enviaram novos produtos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10