Shampoo e Condicionador dessa marca nunca mais
Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2020 às 07:35
ID: 107895597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu já havia comprado shampoo e condicionador Alisena dessa marca, e só terminei de usar por que fiquei com dó de jogar 30 reais no lixo, que foi o valor que eu paguei pelo kit, mas tanto o meu cabelo, quanto o cabelo da minha filha ficaram horríveis, seco. Os produtos fizeram exatamente o contrário do que promete... Então há alguns dias eu vi na perfumaria um kit na promoção , shampoo e condicionador (STUDIO HAIR) por 10 reais, a embalagem muito bonita, realmente parecia um shampoo e condicionador de qualidade, e novamente meu cabelo e da minha filha ficaram horríveis, e ai depois eu fui ler qual era o fabricante, e novamente "MURIEL" . Decepção total com a marca. Dessa marca nunca mais.
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Resposta da empresa
10/07/2020 às 13:17
Boa tarde,
Entraremos em contato para solucionarmos o seu caso.
Consideração final do consumidor
29/07/2020 às 12:41
Entraram em contato comigo e me orientaram a escolher um outro produto no site da marca. Escolhi shampoo e condicionador para cabelos cacheados e me enviaram um kit completo com Shampoo, Condicionador, Creme pra pentear, máscara de hidratação. O atendimento em geral foi excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10