Shampoo e máscara deita cabelo

Respondida
São Paulo - SP
16/10/2024 às 02:10
ID: 199761001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o shampoo e a máscara usei a primeira vez e notei que meu cabelo estava caindo mais que o normal até aí tudo bem,pensei que poderia ser por outro motivo sei lá ,depois me toquei que tinha usado a linha pela primeira vez ,mais esperei para usar novamente para vê se era isso mesmo .
Usei pela segunda vez e meus cabelos está caindo aos bolos não sei oq fazer
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 09:22
Olá, Luana Gonçalves !
Espero que esteja bem!
Pedimos sinceras desculpas pelo produto não ter correspondido as suas expectativas. Porém, todos os nossos produtos seguem um rigorosíssimo padrão de qualidade e quaisquer reclamações contribui para o nosso processo de melhoria contínua.
Te enviei algumas informações nesse e-mail que está cadastrado na sua reclamação, peço a gentileza que verifique!
Quaisquer dúvidas estamos à disposição!
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Consumidor
MURIEL