Shampoo para bebê causa irritação e ardor nos olhos
Respondida
Araraquara - SP
26/08/2026 às 12:19
ID: 257435051
Comprei pela primeira vez o shampoo da marca pra minha bebe de 4 meses. Infelizmente o olho dela ardeu quando joguei agua na cabecinha dela, começou a esfregar o olho e irritou. Fui tomar banho em seguida e fiz o teste, o shampoo arde os olhos, pouco mas arde, pra ela que é uma bebê sente muito mais que nós adultos.
Nao comprarei mais ess amarca, uso outras e nunca me deu problemas.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 09:08
Olá, Daiane!
Espero que esteja bem!
Pedimos sinceras desculpas pelo produto não ter correspondido as suas expectativas. Porém, todos os nossos produtos seguem um rigorosíssimo padrão de qualidade e quaisquer reclamações contribui para o nosso processo de melhoria contínua.
Te enviei algumas informações nesse número que está cadastrado na sua reclamação, peço a gentileza que verifique!
Quaisquer dúvidas estamos à disposição!
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Consumidor
MURIEL