Aproveitamento da Covid-19

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2020 às 00:43
ID: 108843631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente adquiri 3 Lotes de Notebooks no leilão ******* Lotes 21 22 e 24 através deste leiloeiro, acontece que devido a Quarentena algumas precauções estão sendo tomadas, mas há pessoas se aproveitando da situação (é o caso deste leiloeiro).
As visitas preliminares aos pregões foram suspensas restando apenas a visita virtual dos lotes, me interessei por um lote de 13 Notebooks com título de "Retirada de peças" ao que dá a entender que não funciona porém ainda consta peças para aproveitamento, contudo, as fotos foram tiradas com a tampa do item fechada impossibilitando uma análise do item, visto que TODAS as peças foram retiradas (tela, teclado, Memória, HD, cabos... restando apenas molduras afim de usar da má fé a quem se interessar pelo Lote. Arrematei 24 Notebooks ao qual NENHUM constava peças para retirada.
Acontece que todos itens foram identificados como inservíveis de Assistência técnica, constando número de O.S e informações de que foram retirados componentes.
Ora porque este leiloeiro não informa ao menos os comitantes para conhecimento dos interessados.
Para retirar os itens que estavam aos cuidados do Sr. Igor que levou 2h para chegar ao local da retirada o meu lote estava incompleto e ele me deu item de outro lote para completar o meu, TAMANHA IRRESPONSABILIDADE.
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Consideração final do consumidor
25/11/2020 às 21:29
Empresa totalmente sem compromisso com cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/11/2020 às 08:34
Os itens não estavam sob nossa guarda. Realmente isso é lamentável. Já excluímos o vendedor do rol de nossos clientes.