Murilo Chaves Leiloeiro

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Duque de Caxias - RJ

17/06/2024 às 13:55

ID: 190983481

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Adquiri dois freezers no leilão realizado por [Nome do Leiloeiro ou Empresa] no dia 11 de junho de *******. No anúncio, foi informado que ambos estavam funcionando e necessitavam apenas da reposição de gás para operarem corretamente.

Paguei R$ 2.*******,00 pelos dois freezers. Além disso, tive um custo adicional de R$ *******,00 com o frete para transporte dos equipamentos e R$ *******,00 para um técnico especializado realizar a recarga de gás. No entanto, após a recarga, os freezers continuam sem gelar, indicando problemas técnicos adicionais que não foram mencionados no anúncio.

Enviei um e-mail para a empresa relatando o problema e solicitando uma solução, mas até o momento não obtive resposta. A informação fornecida no leilão criou uma expectativa legítima de que os aparelhos estariam em funcionamento após a recarga de gás, o que não aconteceu.

Solicito uma solução justa para esta situação, considerando os custos e transtornos que tive:

Aguardo um retorno urgente para resolvermos esta questão de maneira satisfatória.

Atenciosamente,
André