Telefone de atendimento não funciona.
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
29/10/2020 às 10:04
ID: 114291549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente tentei participar de um leilão e esqueci a minha senha de acesso do portal do leilão, fiz todo o procedimento de recadastro da senha.
Porem quando recadastro a senha ela não funciona! O telefone de contato só chama e não é atendido, complicado fazer negócios com esta empresa!
Como não consigo contato para um suporte de um assunto simples, fico imaginando se eu precisar de um contato para algo de caráter mais urgente como eu cliente iria resolver, a sensação de insegurança é muito grande.
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Resposta da empresa
29/10/2020 às 10:22
Sr. Leonardo. O senhor tem razão. Como uma desgraça nunc vem só, a pandemia, além de nos privar o trabalho normal, deixou-nos com o pacote de internet (telefone e banda larga) fora do ar durante mais de dez dias. Peço desculpas e solicito sua gentileza de contatar a Luciana pelo email *******, ou *******. Gostaria muito que v.sa. aceitasse nossas desculpas e voltasse a nos prestigiar com sua presença virtual em nossos pregões.
Consideração final do consumidor
09/11/2020 às 00:41
Fio resolvido super rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10