Escritório de advocacia não retorna contato de cliente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 17:45
ID: 254687761
Tenho um processo com esse escritório de advocacia, não consigo fazer contato com ele, já mandei mensagem e ele não me dá retorno
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:41
Olá, Paula. Tudo bem?
Aqui é a Lívia, da equipe do Dr. Murilo Balsalobre.
Quero pedir desculpas pela demora no retorno. Sinto muito pela experiência que você teve e agradeço por compartilhar sua percepção, pois esse feedback é muito importante para que possamos melhorar nosso atendimento.
Conforme conversamos por telefone, consegui esclarecer suas dúvidas e informar que a sentença do seu processo foi favorável. Agora, sigo acompanhando as próximas etapas junto à equipe jurídica até a conclusão do caso.
Permaneço à sua disposição pelo número utilizado em nossa ligação, bem como pelo nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp, no número (11) 93718-8154. Para garantir um atendimento organizado e de qualidade a todos os nossos clientes, nosso prazo de retorno é de até 72 horas úteis.
Agradeço pela compreensão, pela confiança em nosso trabalho e permaneço à disposição sempre que precisar.
Obrigada por confiar na MHB!