Falta de comunicação e respostas inconclusivas do escritório de advocacia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Almirante Tamandaré - PR

04/08/2026 às 10:05

ID: 255570029

Escritório e bom, processo está indo rápido só deixa a deseja na questão de comunicação, só preciso que ele aceite uma intimação e peça uma declaração de não quitação para mim para o juiz emitir as RPVS porém tento contato em alguns momentos recebo resposta mais são inconclusivas, comunicado deixa a desejar restante e bom indico.

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 14:08

Olá, Paulo. Tudo bem?

Meu nome é Lívia e faço parte da equipe do Dr. Murilo Balsalobre.

Primeiramente, agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com o andamento do seu processo e com o trabalho realizado pela equipe da MHB.

Também agradeço pelo seu apontamento sobre a comunicação. Sabemos o quanto é importante que nossos clientes se sintam acompanhados e tenham retornos claros durante todas as etapas do processo. Seu feedback é muito importante para que possamos continuar aprimorando nosso atendimento.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, seguindo sua preferência de contato, o setor responsável já realizou o atendimento para providenciar a declaração necessária e esclarecer as informações relacionadas ao andamento para emissão das RPVs.

Permaneço à disposição para auxiliar no que for necessário. Você pode me contatar pelo número utilizado em nosso atendimento ou pelo nosso SAC, através do WhatsApp (11) 93718-8154. Para mantermos um atendimento organizado e de qualidade, nosso prazo de retorno é de até 72 horas úteis.

Obrigada por confiar na MHB!

Ficamos felizes em fazer parte da sua trajetória e agradecemos pela confiança em nosso trabalho!

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 14:44

Como dito um excelente advogado junto com toda sua equipe, ocorreu uma falta de comunicação porém já solucionada, todas as dúvidas e esclarecimentos foram sanados, muito satisfeito com o atendimento.
Indico dr ***** e sua equipe a todos que estejam precisando, obrigado pelo atendimento.
***** foi muito solicita em toda as minhas dúvidas, atendimento nota 1000

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10