Muro de péssima qualidade, pós-venda inexistente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Caçapava - SP

14/08/2024 às 08:39

ID: 195170447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não recomendo essa empresa para ninguém.
No ato do orçamento enviam fotos excelentes, respondem rápido. Já no ato da instalação, foi uma grande decepção.

1) combinamos de concretar todas as colunas. Ao chegar no endereço o colaborador disse que não indicaram isso para ele e por este motivo não trouxe cimento e areia suficiente.
2) as placas são prometidas com 3,5cm de espessura mas não tem cerca de 2,5cm de espessura
3) as placas tem um acabamento péssimo, algumas unidades vieram já trincadas e ou com as pontas quebradas. Como vieram peças quebradas também não foi possível finalizar um segmento.
4) os instaladores não tem compromisso algum com o nivelamento, manter um padrão na altura das colunas, acabamento, limpeza e organização.
5) relatei tudo isso pelo whatsapp e até o momento não tive retorno algum.

Fiz o pagamento via cartão de crédito. Talvez o pagamento seja solicitado antes do início do trabalho pois ao final do trabalho você vai ficar decepcionado e não vai querer pagar pelo o que está sendo entregue.

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