Reclamação resolvida

Resolvido

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Catanduva - SP

29/11/2024 às 10:28

ID: 203201079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu boleto de condominio venceu no dia 13/11/*******, na instrução do mesmo tem: "não receber após dia 20/11/*******". Então ligo na central, uma demora no envio do boleto atualizado. Pergunta: porque não receber o boleto num periodo maior, evitando transtornos e perda de tempo para o usuário?

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Resposta da empresa

15/01/2025 às 10:10

Olá, Evandro. Bom dia!

Esperamos que esteja bem.

Temos certeza que essa não é a experiência que nós da Mury gostaríamos que tivesse. Sentimos muito que isso tenha acontecido.

Informamos que seu relato foi devidamente tratado pela área responsável e o assunto foi resolvido.
Estamos aqui para o que precisar!

Grande Abraço,
Equipe Mury | Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

28/01/2025 às 10:28

Muito bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9