Falta de Resposta e Acompanhamento da Solicitação
Não resolvido
Jacareí - SP
27/06/2025 às 13:29
ID: 220703947
Entrei em contato via WhatsApp, informei minha solicitação, fiz o que me pediram e não respondem meu e-mail. No e-mail que recebi, fui informado que teria resposta em dois dias uteis e até o momento não tive. Meu primeiro contato com a Mury foi no dia 23/06/2025.E no WhatsApp ficam transferindo para outro atendente e transfere para outro atendente e não resolvem nada. Deveria ter um responsável para acompanhar as solicitações. Aguardo uma solução.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 11:01
Não respondeu meu e-mail.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1