Não deixaram eu entrar no meu apartamento
Respondida
Catanduva - SP
05/02/2023 às 15:31
ID: 158765937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCheguei em minha casa depois de um longo dia de trabalho, digitei a senha do bloco para entrar e subir para o meu apartamento e não foi. Digitei 3 vezes não foi.
Como as chaves ficam com meu marido eu mandei mensagem para o porteiro pedindo para abrir a porta e ele começou a não querer abrir a porta para que eu pudesse entrar no bloco onde está localizado a *minha casa*!
Reclamei para o síndico Alain, ele foi super grosseiro e disse que o porteiro tinha razão. Ou seja, se um dia eu perdesse a chave do meu apartamento eu ficaria PRA FORA porque o pessoal do condomínio que *me conhece e me vê sempre, sabendo que eu sou moradora* não me deixou entrar!!
Fica localizado na ******* - Bloco 8, apartamento ******* - Parque Glória - Catanduva/SP
Quero providência porque não é a primeira nem a segunda reclamação deste porteiro e deste síndico!!!!
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 13:53
Olá, Kamilli, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito que isso tenha acontecido. Reforçamos que a Mury atua APENAS na garantia das cotas condominiais, emissão dos boletos mensais e cobrança de cotas em aberto. Não temos relação com serviços internos do Residencial.
Estamos aqui para o que precisar!
Grande Abraço,
Equipe Mury | Reclame Aqui