PÉSSIMO ATENDIMENTO
Respondida
Jacareí - SP
24/04/2024 às 16:37
ID: 187449499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato para parcelamento de débito, pediram pra eu aguardar 48h uma proposta por e-mail, e se eu não for favorável pra mim, eu solicitar outra proposta. Ao invés de darem as opções de parcelamento antes.
Um atendimento totalmente mecanizado pelo WhatsApp!!
Péssimo!!! Não recomendo!
E já vi que eles retornar aqui dizendo que entraram em contato para resolver, mas não fazem!!
Quem tiver procurando uma empresa de cobrança para condomínios, não recomendo!!
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 08:43
Olá, Agatha. Bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Temos certeza que essa não é a experiência que nós da Mury gostaríamos que tivesse. Sentimos muito que isso tenha acontecido.
Informamos que seu relato foi devidamente tratado pela área responsável e identificamos que a situação já foi solucionada.
Estamos aqui para o que precisar!
Grande Abraço,
Equipe Mury | Reclame Aqui