Envio atrasado pela segunda vez

Bom dia, Stella! Tudo bem? Você encontra nossa política de postagem no rodapé do nosso site, onde explicamos que prazo de postagem é diferente do prazo de entrega, Nós, como marca, temos um período hábil para realizarmos as postagens, e aquele tempo de entrega contratado pelos correios, começa a valer APÓS o prazo de postagem.
Nunca extrapolamos o nosso prazo de postagem e sempre seguimos à risca a nossa política, inclusive na maioria das vezes, postamos no dia após a compra. Porém, em épocas de final de ano, a fila se estende mais, mas independente disso, sempre respeitamos o prazo! Segue abaixo:

O prazo de postagem da Mury the Brand é de 10 (dez) dias úteis após aprovação de pagamento. Colocamos esse prazo extenso para nossa segurança, mas geralmente demoramos de um a dois dias para enviar, exceto em períodos de lançamentos.
Não podemos nos esquecer que prazo de postagem é diferente de prazo para entrega.
Prazo de postagem é o tempo que leva para que possamos receber o ******* e encaminhá-lo aos correios. Esse é de até 10 (dez) dias úteis.
Já o prazo de entrega é o período que se decorre após a postagem e é de responsabilidade dos correios. Os fatores que variam são de acordo com o CEP e forma escolhida para entrega por você na hora de finalizar a compra que podem ser PAC ou SEDEX.
Por isso, para ter alguma noção da quantidade máxima de dias que a mercadoria irá levar para chegar, deve-se somar o prazo de postagem (até 10 (dez) dias úteis) ao prazo de entrega escolhido por você.
*dias úteis: todos os dias que não caiam em sábados, domingos e/ou feriados.