Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

30/07/2024 às 16:20

ID: 194138821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Oi boa tarde sou morador do condomínio jeriba em Jacareí -sp , eu moro aqui faz 8 anos , essa reclamação e desde a estrutura, até valores de cobrança, começando que a portaria na planta do condomínio teria uma entrada e uma saída , aonde que só tem uma entrada e que sempre dá muito problema na portaria e com moradores, essa mesma portaria e inacessível uma ambulância ou um caminhão de bombeiros caso pegue fogo ou precise de uma emergência , ou seja só tem uma portaria a outra que está na planta no projeto não existe, o condomínio não oferece nada de qualidade demorou quase 10 anos para ter cobertura no estacionamento, a academia nem todos conseguem usar pois só agendando ou seja vc não consegue seguir uma sequência por que se agendar hoje e amanhã não tiver vaga você fica sem treinar , o parquinho faz mais de 5 anos q não tem uma manutençao e muito compilado, fora que tudo reflete no condomínio já pagamos um absurdo de condomínio para não ter nada de legal ou interessante nesse condomínio.

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Resposta da empresa

05/08/2024 às 16:42

Olá, sr. Renan Inocêncio!

Infelizmente não podemos ajudá-lo. Sua reclamação foi realizada para a Administradora Mury Cartões. Não trabalhamos com administração de condomínios.
Mas entramos em contato com a Mury Administração de condomínios para elucidar melhor esta ocorrência e a informação é a seguinte:

Houve um equivoco por parte do reclamante com relação aos responsáveis pelo apoio administrativo do Residencial. Desde Julho/******* a Mury Administração de Condomínios não possui mais contrato de apoio administrativo com este condomínio, não tendo assim relação com as demandas narradas na reclamação.

O Sr. deve procurar a Atual administração do residencial - Síndico para expor as preocupações listadas e buscar a solução dos problemas da forma mais rápida e simples possível.

SAC Mury Cartões
https://*******

Consideração final do consumidor

06/08/2024 às 15:31

Nada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

06/08/2024 às 15:37

Olá, sr. Renan Inocêncio!

Agradecemos sua avaliação.

SAC Mury Cartões
https://*******