Solicitação de limite de crédito negada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

02/10/2025 às 10:55

ID: 228345587

Poxa estou decepcionada , fui negada de cara poxa só queria um limite de 100 mais nada , da um chance aí ,

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Resposta da empresa

02/10/2025 às 15:02

Prezado(a) Sara,

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Entendemos que a reprovação na análise de crédito pode gerar frustração, e queremos esclarecer que nossa avaliação considera diversos critérios, como informações públicas, histórico financeiro e políticas internas de concessão.

Por questões de segurança e privacidade, não divulgamos os detalhes específicos da análise, mas informamos que o prazo para uma nova tentativa foi enviado ao seu e-mail cadastrado.

Após esse período, você poderá realizar uma nova *******.

Nosso compromisso é oferecer crédito com responsabilidade e transparência.

Mury Cartões
https://*******
******* ******* *******
*******

Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 19:34

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

03/10/2025 às 11:04

Agradecemos por entrar em contato.

Informamos que sua ******* por nossa análise de crédito, que considera diversos critérios internos e informações públicas.

Neste momento, infelizmente, o cartão não pôde ser concedido por não atender aos requisitos necessários.

O prazo para uma nova tentativa foi enviado ao seu e-mail cadastrado e, após esse período, você poderá realizar uma nova solicitação.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e desejamos sucesso em suas próximas escolhas.